Une prise de contact réussie
Le téléphone ou la visioconférence deviennent des outils incontournables pour établir le premier contact et planifier un rendez-vous, si cela n’a pas été fait automatiquement.
Soyez clairs sur l’objectif de ce premier appel. Le but est de susciter l’intérêt, de créer une prise de conscience, tout en commençant à identifier quelques besoins pour ensuite lui donner envie de convenir d’un rendez-vous ou d’avancer dans le processus de vente et ainsi passer à l’étape suivante.
Cet appel de connexion a pour objectif de planifier le rendez-vous qui nous fera ensuite entrer dans la phase d’exploration du prospect.
Durant cet appel de connexion il ne s’agit pas de dérouler « son menu de produits ou services à vendre » mais d’être à l’écoute et de rassurer le prospect sur le fait que nous serons en mesure de formuler des solutions après une meilleure exploration de ses besoins.
Une prospection réussie est une prospection qui se prépare avec un plan efficace et de bons arguments pour retenir l’attention de votre interlocuteur.
Les étapes pour contacter les prospects
Les différentes étapes pour établir la connexion avec un prospect sont importantes. Si une des étapes manquent il y a de fortes chances que votre connexion n’aboutisse pas ou ne porte pas les fruits attendus.
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